Polyform Industries — 1 jour par semaine retrouvé grâce à l'automatisation des devis

Polyform Industries conçoit et fabrique des pièces plastiques techniques pour plusieurs secteurs industriels : automobile, électronique, emballage. Chaque demande client est unique — matière, épaisseur, volumes, tolérances, délais — et nécessite un devis sur mesure.

Concrètement, un commercial passait en moyenne une journée entière par semaine à collecter les informations techniques, consulter les tarifs matières, estimer les temps de cycle et rédiger les devis dans leur ERP. Une tâche répétitive, à fort risque d'erreur, qui mobilisait de l'expertise technique sans en créer de la valeur.

En période de forte activité, les délais de réponse aux prospects s'allongeaient. Des opportunités commerciales étaient perdues — non par manque de compétences, mais par manque de temps.

Avec Solanys, Polyform a déployé un agent IA de génération de devis connecté à leur catalogue de matières, leurs grilles tarifaires et leur ERP. Le commercial saisit les caractéristiques de la pièce — ou transfère simplement l'email du client — et l'agent produit un devis complet, structuré et chiffré en quelques minutes.

• Lecture et extraction automatique des spécifications techniques depuis les emails, cahiers des charges ou fiches produit.
• Calcul automatisé du prix de revient : matière, temps de cycle, outillage, marge appliquée selon le profil client.
• Génération du document de devis au format de l'entreprise, prêt à être relu et envoyé.
• Intégration directe dans l'ERP : le devis est créé, numéroté et archivé sans ressaisie.
• Alertes automatiques sur les marges insuffisantes ou les délais non tenables selon le planning de production.

L'agent ne remplace pas le commercial — il lui restitue du temps et de l'énergie pour ce qui compte : la relation client, la négociation, le conseil technique.

Depuis le déploiement, Polyform Industries économise plus d'une journée de travail par semaine sur la création de devis — soit plus de 52 jours par an restitués à l'activité commerciale.

• Le délai de réponse aux demandes de devis est passé de 48h à moins de 4h en moyenne.
• Le taux d'erreur sur les devis a fortement diminué grâce à l'application systématique des règles tarifaires.
• Les commerciaux consacrent davantage de temps aux clients stratégiques et aux nouveaux prospects.
• La satisfaction client s'est améliorée : les prospects reçoivent une réponse rapide, professionnelle et précise.