L'IA multilingue pour les services d'aide à domicile
Comptes-rendus vocaux en n'importe quelle langue, alertes santé en temps réel et dossiers bénéficiaires accessibles partout : Solanys digitalise l'intégralité du cahier de liaison.
Contexte
La coordination des soins à domicile, un défi quotidien pour les équipes
Les SAAD, SSIAD et associations d'aide à domicile font face à un défi structurel : leurs intervenants parlent des dizaines de langues différentes, effectuent leurs visites seuls, et n'ont ni le temps ni parfois la maîtrise du français pour rédiger des comptes-rendus précis. Les alertes de santé restent enfouies dans des carnets papier ou des messages WhatsApp.
Solanys a développé Agent IA Soin : l'intervenant dicte son rapport dans sa langue maternelle, l'IA transcrit, traduit et structure automatiquement les informations. Le manager reçoit les alertes en temps réel et dispose d'un tableau de bord complet pour piloter son équipe et suivre ses bénéficiaires.
Ce que vivent les organisations avant la digitalisation
Intervenants qui ne maîtrisent pas le français : comptes-rendus incomplets ou mal rédigés
Alertes santé noyées dans des carnets papier ou des messages WhatsApp
Informations médicaments et contacts d'urgence dispersées dans des classeurs
Planning coordonné sur tableau blanc ou Excel, sans visibilité en temps réel
Historique de soins inexploitable en cas de remplacement ou d'urgence
Risques médico-légaux liés au manque de traçabilité des interventions
Comment ça fonctionne
De la visite au tableau de bord, en quelques secondes
Cinq étapes couvrent l'intégralité du cycle de coordination : de l'arrivée chez le bénéficiaire à la synthèse d'activité du manager.
Rapport vocal multilingue
L'intervenant dicte son compte-rendu dans sa langue maternelle — Portugais, Roumain, Wolof, Bambara, Espagnol, Arabe... L'IA transcrit le message audio, détecte la langue et traduit automatiquement en français.
Structuration automatique du rapport
L'IA extrait les informations clés : tâches effectuées (ménage, repas, toilette, médicaments), observations de santé, notes comportementales. Le rapport structuré est disponible immédiatement pour le manager.
Détection et remontée des alertes
Si le rapport contient un signal de santé préoccupant (chute, confusion, refus de médicaments, douleur signalée), l'IA déclenche une alerte classifiée par niveau de gravité. Le manager la voit en temps réel dans son tableau de bord.
Dossier bénéficiaire à portée de main
Avant chaque visite, l'intervenant consulte le dossier complet du bénéficiaire : points de vigilance, médicaments avec posologie, contacts d'urgence, fréquence de passage et tâches à effectuer — directement sur son téléphone.
Planning et pilotage manager
La coordinatrice dispose d'une vue semaine complète : tous les intervenants, tous les bénéficiaires, toutes les visites planifiées. Ajout d'une visite en quelques secondes. Historique des rapports, alertes tracées, activité consolidée.
Deux interfaces dédiées
Un outil pensé pour deux métiers
Intervenant (aide soignant)
- Calendrier de la semaine filtré sur ses propres visites
- Dossier complet du bénéficiaire avant chaque visite
- Enregistrement vocal en un tap, dans sa langue maternelle
- Soumission du rapport — l'IA fait le reste
- Accès aux contacts d'urgence en cas d'imprévu
Coordinateur / Manager
- Vue semaine complète : intervenants × bénéficiaires × visites
- Alertes santé remontées automatiquement en haut du tableau de bord
- Gestion des dossiers bénéficiaires : médicaments, vigilance, contacts
- Profils intervenants : langues, compétences, coordonnées
- Historique des rapports par bénéficiaire, exportable
Multilinguisme
Vos intervenants parlent leur langue. L'IA comprend tout.
La barrière linguistique est l'un des principaux freins à la qualité des comptes-rendus d'intervention. Agent IA Soin prend en charge nativement toutes les langues parlées par vos équipes.
Avant / Après
Ce qui change concrètement
Compte-rendu écrit à la main, souvent incomplet ou illisible
Rapport vocal en 30 secondes, structuré et traduit automatiquement
Intervenant ne maîtrisant pas le français → informations perdues
L'IA transcrit et traduit depuis Portugais, Roumain, Wolof, Bambara...
Alertes santé enfouies dans des carnets ou des SMS
Détection automatique, alerte remontée en temps réel au manager
Dossier médical en classeur papier, inaccessible sur le terrain
Médicaments, vigilance et contacts d'urgence accessibles en un tap
Planning sur tableau blanc ou Excel sans synchronisation
Vue semaine partagée, visites ajoutées en quelques secondes
Historique de soins inexploitable en cas de remplacement ou d'urgence
Tous les rapports consultables, alertes tracées, décisions documentées
Votre équipe mérite des outils à la hauteur de son engagement
Solanys développe Agent IA Soin sur mesure pour les services à la personne. Discutons de votre situation en 30 minutes.
Ce que ça change
Six bénéfices concrets pour votre organisation
Zéro barrière linguistique
Vos intervenants s'expriment dans leur langue maternelle. Chaque rapport est complet, fidèle et compréhensible par le manager.
Aucune alerte manquée
L'IA détecte chutes, refus de soins, signes de détresse ou changements comportementaux — et les remonte immédiatement au bon interlocuteur.
Dossiers toujours à portée
Médicaments, contacts d'urgence et points de vigilance disponibles partout, à tout moment, sur le téléphone de l'intervenant.
Planning en temps réel
La coordinatrice voit l'ensemble des visites de la semaine en un coup d'œil et ajuste le planning en quelques secondes.
Traçabilité complète
Chaque intervention est documentée : rapport, tâches effectuées, état de santé, alertes. Un historique exploitable en cas de contrôle ou de remplacement.
Conformité facilitée
La traçabilité numérique des soins, des médicaments et des alertes simplifie les obligations légales et médico-légales des organisations agréées.
Technologies utilisées
Une solution robuste, sécurisée et évolutive
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
Autres automatisations
D'autres façons dont l'IA peut vous aider
Automatisation des emails entrants
Lecture, tri, classement et réponse automatique aux emails — sans intervention humaine.
Voir le cas clientAutomatisation documentaire
Extraction de données, classement et routage de PDF, formulaires et contrats.
Voir le cas clientAssociations et clubs sportifs
Inscriptions, suivi des adhérents, reporting mécènes — automatisés par IA.
Voir le cas clientPrêt à offrir à vos équipes le meilleur des outils ?
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